Politique de remboursement

Politique de retour
Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu – inutilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine. Veuillez vous assurer qu'une copie de votre bon de livraison/facture accompagne le retour.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@shopbellebeauty.eu. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que les instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question sur les retours à info@shopbellebeauty.eu.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous dirons si le remboursement est approuvé. Si c'est le cas, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que votre banque ou société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter le remboursement.