Política de reembolso

Política de devolução
Temos uma política de devolução de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do seu item para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido – sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Certifique-se de incluir uma cópia da nota fiscal ou do comprovante de compra na devolução.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail info@shopbellebeauty.eu. Se a devolução for aprovada, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia não serão aceitos.
Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções pelo e-mail info@shopbellebeauty.eu.

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber um produto errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado. Se aprovado, o reembolso será automaticamente processado para o método de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e credite o reembolso na sua conta.